1。聚焦节日诈骗、政策等高发点,提前发布预警提醒;强化平台内容审核法则,明白低俗营销、数据制假等红线;升级数据平安防护,防备用户消息泄露风险。
2。对宰客、强制消费、拥堵赞扬,立即核查措置并反馈成果;涉平安变乱,第一时间传递进展、善后办法及义务认定。
2。对价钱欺诈、商质量量赞扬,立即核查措置并反馈;涉群体性消费胶葛,启动专项调整机制,公开径。
1。提前公示假期放置、补课、托管政策及退费法则;排查校园平安现患,明白学生练习、返乡平安;规范评优评先、学金发放流程并公示。
1。公示景区门票、大年夜饭价钱及退改法则;排查景区限流、消防设备、食物平安等现患,发布出行温暖提醒。
3。增背景区办事人员,优化抢手景点客流疏导方案;成立旅逛胶葛快速调整机制,严查虚假宣传、价钱欺诈行为。
新春将至,人员流动送来高峰,消费市场持续升温,文旅勾当稠密开展,同时企业进入年终冲刺取总结阶段,城市运转承压加剧。这一特殊时段,舆情触发点多、速度快、影响范畴广,任何藐小疏漏都可能激发风浪。为帮帮各行业精准防控风险、妥帖应对舆情,特此梳理环节风险点取应对。
2。对政策落地争议、办事赞扬,精确、及时回应核查进展;涉舆情,按传递查询拜访成果,不迟延。简化反馈流程;严控下层送检承担,杜绝查核形式从义;强化政策解读,削减群众。
2。涉疫情、堆积性病例或食物平安事务,第一时间传递风险品级、措置办法;及时不实传言,避免发急性抢购。
1。提前公示年终补助、医保社保调整等政策细则及施行口径;排查廉政风险,明白节日福利发放尺度;优化岁尾办件流程,公示办事时限。
1。开展年货、保健品等沉点商品抽检并公示成果;明白促销勾当合规要求,严查 “先涨后降”“虚假宣传”;梳理预付卡监管缝隙,提前预警机构 “跑” 风险。
3。增配勾当现场办事取安保人员,优化人流疏导方案;规范勾当宣传内容,杜绝虚假炒做;成立应急熔断机制,遇突发环境及时调整勾当放置。
3。针对病院拥堵、急救药品供应等舆情,优化就诊流程、增设便平易近办事;通顺赞扬渠道,快速处置医患胶葛,回应医护人员超负荷。
2。变乱发生后1小时内初步传递,分阶段公开措置进展,不坦白伤亡和丧失环境;同步回应义务认定、善后补偿等焦点关心。
2。针对购票系统解体、大面积晚点等舆情,快速回应措置进展;涉交通变乱、宰客胶葛,立即核查并公开处置成果。
1。开展赶工期、设备老化、冬季施工等专项现患排查,公示整改成果;提前制定平安变乱应急预案,明白消息发布口径。
3。针对农人工欠薪、违规操做逃责等衍生舆情,联动听社、应急部分提前介入,落实工资领取和整改要求;加强企业平安培训宣传。
1。按期发布冬季流行症(流感、呼吸道疾病)防控指南,年货等食物药品平安现患,公示抽检成果。
1。公示跨年晚会、庙会等勾当流程、平安保障办法及收费尺度;排查勾当场地消防。
3。通顺举报渠道,简化不良消息反馈流程;开展收集素养宣传,指导分辨消息;鞭策平台落实从体义务,成立快速措置机制。
3。优化春运运力调配,增开抢手线班次;通顺赞扬渠道,联动交管、运输部分严查违规驾驶、哄抬运价行为。
2。对勾当组织紊乱、平安变乱等舆情,第一时间传递措置进展;涉侵权、低俗内容争议。
2。对虚假消息、诈骗舆情,2小时内联动平台;涉数据泄露、系统瘫痪等事务,立即传递措置进展取用户权益保障办法;依法措置恶意炒做、收集行为。
3。强化平易近生商品价钱监测,峻厉冲击哄抬物价行为;成立预付卡资金存管机制,开通退费绿色通道,联动多部分构成监管合力。
2。针对测验争议、机构 “跑” 等舆情,及时回应核查进展;对师生权益胶葛,定向沟通化解,避免事态扩散。
1。提前公示春运票务法则、退改政策及应急预案;排查道结冰、设备老化等现患,发布拥堵预判取绕行;规范网约车、出租车运价公示。



